個人情報保護方針
株式会社トラックオーコク（以下「当社」といいます）は、「トラック王国テン職」（以下「本サービス」といいます。）の運営に関し、人材紹介ビジネスを営む事業者として、以下の方針に基づき、利用者の個人情報を取得・利用・提供・管理するものとします。以下の内容について同意頂いた上で個人情報をご提供いただきますようお願いいたします。
第1条（定義）
本個人情報保護方針において使用される用語の意義は、個人情報保護法その他関連法規の定義に従い、以下のとおりとします。
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1. 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものをいいます。
- (1) 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）
- (2) 個人識別符号が含まれるもの
- 2. 「個人識別符号」とは、次のいずれかに該当する文字、番号、記号その他の符号をいいます。
- (1) 特定の個人の身体の一部の特徴を電子計算機の用に供するために変換した文字、番号、記号その他の符号であって、当該特定の個人を識別することができるもの
- (2) 個人に提供される役務の利用若しくは個人に販売される商品の購入に関し割り当てられ、又は個人に発行されるカードその他の書類に記載され、若しくは電磁的方式により記録された文字、番号、記号その他の符号であって、その会員若しくは購入者又は発行を受ける者ごとに異なるものとなるように割り当てられ、又は記載され、若しくは記録されることにより、特定の会員若しくは購入者又は発行を受ける者を識別することができるもの
- 3. 「個人情報データベース等」とは、個人情報を含む情報の集合物であって、次に掲げるものをいいます。
- (1) 特定の個人情報について、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成したもの
- (2) 特定の個人情報を容易に検索することができるように体系的に構成したもの
- 4. 「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。
- 5. 「保有個人データ」とは、当社が、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データをいいます。
第2条（取得する個人情報の項目）
当社は、利用者に関する以下の個人情報を取得します。
- 1. 本人確認（会員登録を含みます。）のために取得する情報
氏名、住所、郵便番号、生年月日、年齢、アカウントのID及びパスワード、最終学歴、性別、免許証・住民票など公的証明書に関する情報、資格、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント情報等 - 2. 本サービスの提供に関して取得する情報
氏名、住所、ご年齢、メールアドレス、電話番号、ご経歴、スキルその他求人案件の取次ぎ又は紹介のために必要な情報、求人企業を紹介する過程で利用者から得た情報等 - 3. 本サービスの利用に関する情報
クッキー（Cookie）ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます）等 - 4. その他の情報
利用者から当社へのお問い合わせ・ご連絡時にいただく情報等
第3条（個人情報の利用目的）
本サービスにおける個人情報の利用目的は次のとおりです。
- (1) 会員登録、管理、事務連絡その他本サービスの提供のため
- (2) 利用者が問い合わせ、応募等を行った求人企業または職業紹介会社に対する情報提供のため
- (3) 応募・入退社等の事実に関する確認（求人企業または職業紹介会社に対する確認も含みます。）のため
- (4) ご利用状況の確認、分析のため
- (5) 本サービスへのご意見、お問い合わせへの対応（本人確認も含みます。）のため
- (6) 本サービスに関する各種ご連絡（求人案件のご紹介やお知らせのほか、アンケートのご依頼を含みます。）や、利用履歴等の調査・分析に基づく広告配信、マーケティングのため
- (7) 本サービスの改良・改善または新サービスの開発のため
- (8) 当社が提供する各種サービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含みます。）その他広告宣伝のため
第4条（第三者提供の制限、確認・記録義務の履行）
- 1. 当社は、利用目的に定める場合を除き、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ利用者の同意を得ずに当社が取り扱う個人情報を第三者に提供することはいたしません。
- (1) 法令に基づく場合
- (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
- (3) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- (4) 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合
- (5) その他法令で認められる場合
- 2. 利用者が本サービスにおいて求人企業に応募したときは、当社は、当該求人企業に利用者の個人情報を開示することに同意したとみなし、当該求人企業に利用者の個人情報（氏名、住所、ご年齢、メールアドレス、電話番号、ご経歴、スキルその他求人案件の取次ぎ又は紹介のために必要な情報）を開示します。
- 3. 当社は、次の外国にある第三者にお客様の個人情報を提供することがあります。
＜Marketing Cloud Account Engagement＞
・提供会社及び所在地：
Salesforce, Inc.（Salesforce Tower, 415 Mission Street 3Rd Fl, San Francisco, CA 94105）
・目的：お客様の本サービスのご利用状況を分析し、本サービスの営業活動を行うため
・外国名：アメリカ合衆国
・当該国の個人情報保護法制：
https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/#california
・Salesforce社のプライバシーステートメント：
https://www.salesforce.com/jp/company/privacy/full_privacy/
第5条（個人データの取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成のために必要な範囲内で、個人データの取扱いを外部に委託する場合があります。委託に関しては、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、秘密保持契約を締結した上で行います。
第6条（安全管理措置）
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、次に掲げる事項が含まれます。
- (1) 基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理に窓口等についての基本方針を策定しています。 - (2) 個人情報の取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者及びその任務等について個人情報の取扱規定を策定しています。 - (3) 組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規定に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。 - (4) 人的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に規定しています。 - (5) 物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う部署において、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。 - (6) 技術的安全管理措置
個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
第7条（本人からの請求に対する対応）
当社は、以下に定めるとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応いたします。
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1. 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
利用者は、当社に対し、「4.手続」に定める手続きに従って、個人情報保護法により認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、次のいずれかに該当するときは、開示を行わないことがあります。- (1) 開示することで利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を侵害するおそれがあるとき
- (2) 開示を認めることで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあるとき
- (3) 法令に違反するとき
- (4) 利用者ご本人からの請求であることが確認できないとき
- 2. 訂正・追加・削除
利用者は、当社に対し、「4.手続」に定める手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。その場合、当社は遅滞なく必要な調査を行い、その結果当該請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該保有個人データの訂正等を行います。なお、訂正等を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を遅滞なく通知いたします。 - 3. 利用の停止又は第三者提供の停止
利用者は、当社に対し、「4.手続」に定める手続きに従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を請求することができます。その場合、当社は、遅滞なく必要な調査を行い、利用者の請求に理由があることが判明したときは、違反を是正するのに必要な限度又は本人の権利利益の侵害を防止するために必要な限度で、保有個人データの利用停止等を行い、その旨を利用者に遅滞なく通知します。ただし、保有個人データの利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。なお、利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を遅滞なく通知いたします。- (1) 特定の個人情報について、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成したもの
- (2) 特定の個人情報を容易に検索することができるように体系的に構成したもの
- 4. 手続
利用者は、開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書（下記(1)）に所定事項を記入の上、本人確認書類（下記(2)）を同封の上、当社の指定する送付先（下記(3)）までご郵送ください。また、利用目的の通知及び個人情報または第三者提供記録の開示については、1回の請求につき1,000円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。- (1) 請求書
請求書は、こちらよりダウンロードください。
・利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示の請求書
・訂正・追加・削除の請求書
・利用の停止又は第三者提供の停止の請求書 - (2) 本人確認書類（免許証、個人番号カード又はパスポートの写し）
- (3) 送付先
〒151-0073 東京都渋谷区笹塚1丁目55番7号 マルエスファーストビル
株式会社トラックオーコク 情報開示請求窓口
- (1) 請求書
第8条（クッキーの使用）
当サイトでは、当社各種サービスの運営、改善、広告配信等の目的で、クッキー（Cookie）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下、総称して「クッキー」とします。）を使用しています。クッキーは、当サイトと利用者のブラウザとの間でやり取りされる情報で、利用者が閲覧したページを認識するために用いており、個人を特定するような情報や、利用者のコンピュータにあらかじめ蓄積されたデータを読み取ることはありません。本サービスで利用しているクッキー等の内容については、当社が別途定めるクッキーポリシーをご確認ください。
第9条（お問い合わせ窓口）
ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者の個人情報に関するお問合せは、以下の窓口までご連絡ください。
電話：0120-268-052
受付時間：9時～18時（土・日・祝、年末年始お盆休み及び当社の定める休日を除く）
E-mail：support@55truck.com
第10条（個人情報保護方針の変更）
当社は本個人情報保護方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。本個人情報保護方針の内容は、法令その他本個人情報保護方針に別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後の本個人情報保護方針は、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
制定日：2020年3月2日
改定日：2024年6月19日
株式会社トラックオーコク
〒151-0073
東京都渋谷区笹塚1丁目55番7号
マルエスファーストビル
代表取締役 津島 一夫
